ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг

Общество с ограниченной ответственностью «Айкью медиа групп» (ОГРН 1167746324932, ИНН 7743148803), именуемое в дальнейшем «Исполнитель»,

настоящим предлагает заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг в рамках авторского курса проекта «Norland.Academy» с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты.

Образовательные услуги оказываются Учебным центром дополнительного профессионального образования «Академия знаний Норланд» – структурное подразделение Общества с ограниченной ответственностью «Айкью медиа групп» (образовательная лицензия № Л035-01298-77/02491338).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте).

Важно! Внимательно прочите текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо из её пунктов, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, направленных на акцепт (т.е. согласие на предложение заключить договор) настоящей оферты.

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. «Публичная оферта» (Оферта) — публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг в рамках авторского курса проекта «Norland.Academy» на условиях, изложенных ниже.

2. «Услуги» — оказание платных образовательных услуг в рамках авторского курса проекта «Norland.Academy».

3. «Образовательные услуги» — организованный Исполнителем процесс оказания услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к материалам на Специализированной платформе. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим договором, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правитель-ства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 (далее – Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy

На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего договора, не распространяется действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2003-1 «О защите прав потребителей». Информация об Образовательных услугах Исполнителя размещена на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy и партнерских ресурсах. Срок оказания услуг зависит от выбранной Заказчиком программы. По окончании срока оказания Образовательных услуг, сопровождение Заказчика кураторами Исполнителя прекращается. При этом Заказчику сохраняется доступ к материалам на Специализированной платформе (для Тарифа Стандартный, Тарифа Оптимальный, Тарифа Индивидуальный)[1] в течение 6 месяцев начиная с даты начала оказания Образовательных услуг, указанных на сайтах: https://профстандартняня.рф https://norland.academy

Доступ к дополнительным материалам (практические задания, материалы лля самостоятельного изучения, домашние задания, список литературы и тд), размещенным на специализированной платформе, открывается с даты старта оказания услуг и сохраняется в течение всего времени доступа к материалам.
[2]

4. «Модуль» — раздел образовательного онлайн-курса, состоящий из основных материалов и дополнительных материалов. Описание требований к выполнению самостоятельных заданий к каждому модулю размещены Исполнителем на специализированной платформе.

5. «Авторский образовательный курс» – учебная программа повышения квалификации или переподготовки (в зависимости от выбранного пользователем курса), разработанная и представленная авторами Исполнителя, которая содержит уникальные материалы и подходы к обучению, отражающие авторский взгляд на предмет изучения, выраженная в видео- или текстовом формате (онлайн-курс).

6. «Программа авторского образовательного курса» – структура и содержание онлайн-курса, представленная в тарифах, которая указывается в соответствующих разделах сайта. Образовательная программа реализуется в форме онлайн-курсов (дистанционно).

7. Цена каждого отдельного образовательного курса определяется по отдельному тарифу и указывается на сайте в соответствующем разделе.

8. Содержание учебной программы и ее наполнение раскрыто в соответствующих разделах сайта. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ авторских образовательных курсов, существенно не изменяющие их содержание и структуру.

9. «Раздаточные материалы» — результат интеллектуальной деятельности Исполнителя: гайды, чек-листы, шпаргалки-фишки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, тексты, фото и видео материалы, звуковые дорожки, элементы дизайна и графического оформления, а так же иные материалы, перечень которых содержится в Программе курса, авторские и исключительные права на которые принадлежат ООО «Айкью медиа групп» (ОГРН 1167746324932, ИНН 7743148803).

10. «Автор» — авторы образовательных курсов проекта Norland.Academy, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, привлеченные Исполнителем и предоставившие права на указанные результаты интеллектуальной деятельности (образовательный курс) Исполнителю.

11. «Исполнитель» — сторона по настоящему договору, Общество с ограниченной ответственностью «Айкью медиа групп» (ОГРН 1167746324932, ИНН 7743148803).

12. «Заказчик» — физическое лицо (гражданин РФ), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший все без исключения условия настоящей Оферты, оплативший Стоимость получения образовательных услуг или лицо, в пользу которого произведена оплата Стоимости образовательных услуг.

13. «Верификация Заказчика» — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

Для целей исполнения обязательств по настоящему договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это [3] .
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).

14. Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

— персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;

— иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.

15. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты,
осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy или на специализированной платформе и совершение полной оплаты стоимости образовательных услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.

16. «Стоимость образовательных услуг» (цена договора) — стоимость образовательных услуг в рамках авторского образовательного курса. Стоимость услуг указана на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy и партнерских ресурсах

17. «Актуальная стоимость образовательных услуг» — стоимость образовательных услуг в рамках авторского образовательного курса проекта, предоставляемая Исполнителем на конкретную дату или период, или поток (набор Заказчиков, получателей услуг). Актуальная стоимость образовательных услуг может предоставляться со скидкой или по акционной цене. Информация об актуальной стоимости услуг размещается на сайтах: https://профстандартняня.рф https://norland.academy

18. «Тариф» — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы образовательных услуг в рамках авторского образовательного курса.

Сведения о тарифах размещены на сайтах: https://профстандартняня.рф https://norland.academy

19. «Электронная корреспонденция» — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.

20. «Специализированная платформа» — электронная платформа, на которой размещен авторский образовательный курс, посредством которой Заказчик получает доступ к модулям образовательных программ, лекциям и раздаточным материалам. Платформа размещена на сейте: https://edu.norland.academy/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru/, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара (ООО «Система Геткурс») на условиях простой неисключительной лицензии.

21. «Личный кабинет» — учетная запись Заказчика на специализированной платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к авторскому образовательному курсу.

22.

23. «Банк-партнёр» — банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Выгодоприобретателя стоимость образовательных услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимость выбранного тарифа на расчётный счёт Исполнителя, образовательные и просветительские услуги. Содержание образовательных программ по различным тарифам изложены в соответствующих разделах сайта: https://профстандартняня.рф https://norland.academy

2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на любом из сайтов https://профстандартняня.рф https://norland.academy, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение предоплаты либо стоимости услуг. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.

2.3. Оплата стоимости образовательных услуг возможна следующими способами:

2.3.1. Внесение стоимости получения услуг посредством заполнения заявки и проведение оплаты на любом из сайтов https://профстандартняня.рф https://norland.academy или через специализированную платформу.

2.3.2. Оплата стоимости услуг возможна посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости образовательных услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты независимо от размера переведённой суммы.

2.3.4. Оплата стоимости услуг возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.

2.3.5. Оплата стоимости услуг Исполнителя возможна банком-партнёром или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, добровольно заключенного с Заказчиком.

Отношения, возникшие вследствие заключения договора между банком-партнером и Заказчиком не регулируются настоящей Офертой. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестное поведение и неправомерные действия банка-партнера, заключившего договор с Заказчиком.

2.3.6. Оплата стоимости услуг Исполнителя также возможна на условиях рассрочки платежа.

2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy.

На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной рассылки, необходимой в ходе обучения , нажимая кнопку «ОПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТЯМИ» при заполнении заявки на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy. [4]

Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, посредством направления заявления об отзыве согласия по адресу: info@norland.academy. В случае отказа Заказчиком на получение информационной и рекламной рассылки Заказчик лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу образовательных услуг на электронную почту Заказчика.

2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте: https://norland.academy. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.

Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на любом из сайтов https://профстандартняня.рф https://norland.academy

3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.7.2. настоящей Оферты.

Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте: https://edu.norland.academy/.

3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты услуг.

3.4. Заказчик вносит Стоимость образовательных услуг в размере выбранного им тарифа, размещенного на сайтах https://edu.norland.academy/.

3.5. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчётом.

3.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с подп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@norland.academy

3.7. Порядок верификации Заказчика:

3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресам https://профстандартняня.рф https://norland.academy

При заполнении заявки вносятся следующие сведения:

1) имя;

3) контактный адрес электронной почты;

4) номер контактного телефона;

5) имя пользователя в мессенджере «Telegram».

Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.

3.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТЯМИ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.8. После активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТЯМИ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

3.9. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости образовательных услуг.

3.10. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.9 Оферты, осуществляет оплату (вносит Стоимость услуг). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к авторскому образовательному курсу открывается в день запуска авторского образовательного курса посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на образовательную платформу.

3.11. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://norland.academy, внесения Стоимости услуг (полной или частичной), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.12. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры и иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

3.13. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

3.14. В случае возникновения у Заказчика после получения доступа к информационным материалам и услугам необходимости/желания изменить тариф, Заказчик должен обратиться к Исполнителю, после чего с Заказчиком будут обговорены условия изменения тарифа. При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего тарифа на менее дорогостоящий тариф запрещен. Перевод на иной тариф, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой тариф Заказчик получает услугу, оказываемую Исполнителем с того раздела услуги, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот тариф на момент перехода такого Заказчика.

3.15. После осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн- или оффлайн-формате (в зависимости от выбранного тарифа). Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, определяются в приложениях к настоящей Оферте.

4.2. Начало получения услуг определено на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy. Продолжительность оказания образовательных услуг зависит от выбранного Исполнителем тарифа и исчисляется с даты старта курса, указанного на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy . При выборе самостоятельного прохождения онлайн-обучения вне учебной группы доступ к оплаченным модулям курса открывается после оплаты и закрывается по истечении 6 (шести) месяцев

4.3. Доступ на Специализированную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости услуг с даты начала оказания и получения услуг (пункт 4.2.). После полной оплаты стоимости услуг доступ к Специализированной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком тарифа. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на Специализированной платформе.

4.4. Полный доступ к авторскому образовательному курсу считается предоставленным Заказчику с момента оплаты Услуг по настоящему договору и открытия для Заказчика доступа на специализированной платформу, не зависимо от фактического открытия модулей Заказчиком.

4.5. Программа авторского образовательного курса в зависимости от выбранного Тарифа состоит из модулей, соответствующих определенным темам/разделам.

4.6. Оказание услуг Заказчику сопровождается кураторами (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Заказчикам по вопросам, связанным с получением образовательных услуг, объявления об изменениях в ходе сопровождения процесса получения услуг.

4.7. Процесс оказания образовательных услуг состоит из лекционных видеоматериалов и практической части. Практическая часть представляет собой комплекс индивидуальных самостоятельных заданий, предложенных Заказчику для выполнения.

4.8. Общение Заказчиков в ходе всего процесса предоставления услуг организовано Исполнителем в общем чате потока в Telegram, также в рамках каждого тарифа есть отдельный чат в Telegram. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им куратор.

4.9. Правила чата:

4.9.1. участники чата используют функцию «ответить», когда отвечают на конкретное сообщение;

4.9.2. участники чата указывают username других участников чата (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;

4.9.3. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;

4.9.4. участнику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие участники чата могли к нему обращаться по имени.

4.9.5. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;

4.9.6. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации, не относящейся к процессу получения образовательных услуг);

4.9.7. недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата.

4.9.8. за нарушение п. п. 4.9.5 — 4.9.7. Администратор чата может заблокировать любого участника чата (ограничить его права на размещение сообщений).

4.10. Информация, полученная Заказчиком от Исполнителя или других Заказчиков, является конфиденциальной.

Заказчик обязуется не передавать конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя или других Заказчиков, участников чата, третьим лицам без согласия ее обладателя (участника чата) и совершить все действия необходимые для сохранения конфиденциальности такой информации.

4.11. Материалы, изображения, размещаемые Заказчиком на Специализированной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на специализированную платформу, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в процессе получения услуг Исполнителя. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Заказчика в рекламе.

4.12. Не допускается размещение Заказчиком на специализированной платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т. е. созданных не Заказчиком (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).

4.13. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на специализированной платформе.

4.14. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практики.

4.15. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость услуг на расчетный счет Выгодоприобретателя.

4.16. Формат оказания Услуг: модули, лекции, предоставление раздаточных материалов, смешанная форма — во всех случаях определяется Исполнителем.[5]

4.17. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.[6]

4.18. Электронный адрес для связи с Исполнителем: info@norland.academy

Раздел 5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

5.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.

5.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

5.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость образовательных услуг, исходя из количества полученных им модулей. Модули считаются полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен полный доступ к авторскому образовательному курсу в порядке п. 4.4 независимо от фактического открытия модулей Заказчиком. Возврату подлежат денежные средства за неиспользованные Дополнительные опции, согласно выбранному тарифу, а также за модули, не открытые Исполнителю администратором специализированной платформы, за минусом комиссий и эквайринга за переводы денежных средств, удержанные банком или другими платежными организациями с исполнителя. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях № 7−8 к настоящей Оферте.

5.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Модулей. Модули считаются полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен полный доступ к Модулю не зависимо от фактического открытия Модуля Заказчиком.

Возврату подлежат денежные средства за неиспользованные Дополнительные опции, согласно выбранному тарифу, а также за модули, не открытые Исполнителю администратором специализированной платформы.

Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях № 7−8 к настоящей Оферте.

5.5. Заказчик и Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время на основании взаимного согласия сторон при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных Заказчиком Модулей. Модули считаются полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен полный доступ к Модулю, не зависимо от фактического открытия Модуля Заказчиком.

Возврату подлежат денежные средства за неиспользованные Дополнительные опции, согласно выбранному тарифу, а также за модули, не открытые Заказчику администратором специализированной платформы. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях № 7−8 к настоящему договору.

5.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

Раздел 6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

6.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания образовательных услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности с указанием авторства Исполнителя. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение.

Запрещается любая переработка, распространение, запись, копирование образовательных услуг в рамках авторского образовательного курса, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик на специализированной платформе в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского образовательного без получения специального на то письменного разрешения владельца образовательного курса — ООО «Айкью Медиа групп»

6.2. Авторские права на авторский образовательный курс принадлежат владельцу — ООО «Айкью Медиа групп». Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания авторского образовательного курса и действуют бессрочно.

6.3. Исключительное право на образовательные услуги в рамках авторского образовательного курса принадлежат Исполнителю по настоящему договору ООО «Айкью Медиа групп».

6.5. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование Модулей, раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

6.6. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия Модулей. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности передаются на 30 лет.

6.7. Все сервисы Сайта на специализированной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

6.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

6.9. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

6.10. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

6.11. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

6.12. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.

6.13. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе получения услуг от Исполнителя в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.

Раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

7.2. Недостоверное предоставление Заказчиком сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.

7.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

7.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/или получателе услуг Заказчик является достоверной информацией.

7.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

7.7. Предоставление доступа на получение образовательных услуг на специализированной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.

7.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

7.9. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в услуги Исполнителя, с нарушением правил пункта 6.1. влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости услуг Исполнителя соответственно выбранному Заказчиком тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.

7.10. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского образовательного курса или его частей ООО «Айкью Медиа групп» или других авторов, чьи произведения включены в процесс работы на специализированной платформе или в самостоятельных заданиях, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости услуг этого Заказчика соответственно выбранному Заказчиком тарифу.

Раздел 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.

8.2. В отношении Заказчика — индивидуального предпринимателя или организации — обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.

8.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

Раздел 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

Раздел 10. ПРИЛОЖЕНИЯ

10.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:

10.1.1. Приложения № № 1 – 3 к Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг. Содержания модулей и блоков по тарифам образовательных услуг в рамках авторского образовательного курса.

10.1.2. Приложение № 4. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.

10.1.8. Приложение № 5. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

10.1.9. Приложение № 6. Образец Заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения

10.1.10. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ООО «Айкью Медиа групп»

ОГРН 1167746324932

ИНН/КПП 7743148803/774301001

ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК 044525999

Корр. счет 30101810845250000999

Расчетный счет 40702810201500015047

Адрес: Москва, Ленинградский проспект, д. 63, оф. 602

info@norland.academy

Приложение № 1

ТАРИФ «Шпаргалка»

· Информационные материалы доступны для тех, кто ранее проходил полное обучение в онлайн или офлайн форматах от АНО «Возрасту.нет», как вспомогательные материалы

ТАРИФ «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ»

· Модули для самостоятельного прохождения в комфортном режиме

· Домашние задания без проверки

· Конспекты к урокам курса

· Доступ к материалам курса 3 месяца после начала обучения

· Возможность докупать доступ к курсу на более продолжительное время

· Выпускная квалификационная работа

· Чат учеников курса

· Сертификат о прохождении модуля (в случае покупки доступа к одному модулю)

· Диплом о переподготовке при прохождении всего курса целиком, успешной сдачи выпускной квалификационной работы и финального тестирования

ТАРИФ «СТАНДАРТНЫЙ»

· Модули для самостоятельного прохождения в комфортном режиме

· Обучение в группе

· Вводный живой вебинар с авторами курса

· Домашние задания с проверкой

· Конспекты к урокам курса

· Доступ к материалам курса 6 месяцев после начала обучения

· Выпускная квалификационная работа

· Чат учеников курса

· Сертификат о прохождении курса при неудачной сдаче финального тестирования (менее 80% правильных ответов)

Приложение № 2

ТАРИФ ОПТИМАЛЬНЫЙ

· Модули для самостоятельного прохождения в комфортном режиме

· Обучение в группе с куратором

· Вводный живой вебинар с авторами курса

· Практические занятия с преподавателями курса

· Практические занятия с наставниками из профессии – «закулисье работы в семьях»

· Домашние задания с проверкой

· Конспекты к урокам курса

· Доступ к материалам курса 6 месяцев после начала программы

· Чат учеников курса

· Практикум-тренинг «Искусство самопрезентации и роста в доходах»

· Выпускная квалификационная работа

· Закрытый клуб лучших в профессии (после сертификации)

· Подарок от центра сертификации «Профстандарт домашнего персонала»

· Практикум-тренинг «Искусство самопрезентации и роста в доходах»

· Презентация специалиста всем членам Ассоциации компаний подбора домашнего персонала для рекомендации на ВИП-вакансии

· Разбор резюме от HR специалиста

· Онлайн-выпускной

Приложение № 3

ТАРИФ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ

· Модули для самостоятельного прохождения в комфортном режиме

· Обучение в группе с куратором

· Вводный живой вебинар с авторами курса

· Практические занятия с преподавателями курса

· Практические занятия с наставниками из профессии – «закулисье работы в семьях»

· Домашние задания с проверкой

· Конспекты к урокам курса

· Доступ к материалам курса 6 месяцев после начала программы

· Чат учеников курса

· Практикум-тренинг «Искусство самопрезентации и роста в доходах»

· Выпускная квалификационная работа

· Закрытый клуб лучших в профессии (после сертификации)

· Подарок от центра сертификации «Профстандарт домашнего персонала»

· Доступ к базе вакансий

· Разбор резюме от HR специалиста

· Онлайн выпускной

· Возможность участия в проектах в качестве наставника

· Персональное сопровождение (1:1) коуча в течение 2 недель

· Доступ к эксклюзивным мастер-классам и воркшопам

· Возможность стать рекламным лицом компаний членов Ассоциации

Приложение № 4

Согласие на получение информационной и рекламной рассылки

Совершая акцепт Оферты, Заказчик дает свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации об образовательных услугах в рамках авторского образовательного курса и всех дополнительных сведений, имеющих отношение ко всем авторским продуктам.

Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя: info@norland.academy на электронную почту, которую была указана при заполнении заявки на сайтах https://профстандартняня.рф https://norland.academy

Заказчик проинформирован, что он вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю, либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: info@norland.academy

Приложение № 5

Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Порядок возврата:

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:

1. Заполнить заявление, приведенное в Приложении № 9.

1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.

1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.

1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Направить скан/фото (в хорошем качестве) заполненного и подписанного заявления, а электронную почту info@norland.academy

После рассмотрения заявления возврат может быть осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.

Расчет денежных средств к возврату:

Согласно п. п. 5.3-5.4 возврату подлежат денежные средства за неиспользованные Дополнительные опции, указанные в Приложениях, согласно выбранному тарифу.

Сумма денежных средств, причитающихся Заказчику к возврату за неиспользованные дополнительные опции (за исключением оффлайн/онлайн встреч с Исполнителем) Тарифа определяется следующим образом:

D = d-(d/60) * n

D – Сумма, причитающаяся к возврату Заказчику

d – Общая стоимость дополнительных опций согласно Приложениям 2-6

n – количество дней, фактически прошедших со старта оказания услуг, включая день подачи заявления о возврате денежных средств

Для Тарифа VIP:

Сумма денежных средств, причитающихся Заказчику к возврату за не проведённые оффлайн/онлайн встречи с Исполнителем, определяется следующим образом:

D = d-(d/10) * n

D – Сумма, причитающаяся к возврату Заказчику

d – Общая стоимость оффлайн/онлайн встреч с Исполнителем, согласно Приложению

n – количество фактически проведённых оффлайн/онлайн встреч с Исполнителем

Приложение № 6

Образец Заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения

В ООО «Айкью медиа групп»
от ____________________________ (ФИО)

Заявление
Я,___________________________________________________________________ (ФИО)

Паспорт_______________________________________________________________

______________________________________________________________________

Прошу вернуть мне денежные средства в размере
_____________________________________________________________________
уплаченные мной за авторский образовательный курс «Norland.Academy»

Название курса __________________

Тариф _____________

Причина отказа_______________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат (должны совпадать с реквизитами, откуда производилась оплата):

ФИО Получателя _________________________

Счет Получателя _________________________

Банк получателя _________________________

ИИН Банка получателя _________________________

БИК Банка получателя _________________________

Корреспондентский счет _________________________

КПП банка _________________________

ИНН Получателя _________________________

Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________

Приложение №7

Заявление о приеме на обучение

Генеральному директору ООО «Айкью медиа групп»

в Учебный центр ДПО «Академия знаний Норланд»

ЗАПОЛНЯТЬ РАЗБОРЧИВО

Эти данные нужны для протоколов и удостоверений

от

Фамилия

Имя

Отчество

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИЕМЕ НА ОБУЧЕНИЕ

Прошу принять на обучение по профессии (курсу)

(Заполняется специалистом Учебного центра)

№ группы

Вид подготовки				Повышение квалификации
				Переквалификация (дополнительное профессиональное образование)

Форма обучения

Дистанционная

очно-заочная

К заявлению прилагаю следующие сведения:

Контактные телефоны

Место жительства

Образование

Основное общее

Среднее общее

Среднее профессиональное

высшее

Место работы или

Центр занятости населения

(округ, отдел трудоустройства)

Должность

Стаж (по данной должности на данном предприятии)

Социальный статус

наличие инвалидности

одинокий родитель

женщина, находящаяся в отпуске по уходу за ребенком

многодетная семья

сирота

родители, воспитывающие несовершеннолетних детей-инвалидов

многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей

Дополнительные сведения

В целях оформления необходимой учебной документации я даю согласие на обработку в порядке, установленном законодательством РФ моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес места жительства по паспорту, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, орган его выдавший, дата выдачи);

С уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности обучающихся, правила внутреннего распорядка обучающихся ознакомлен

Подпись и дата

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание платных образовательных услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг